L’evoluzione dei sistemi informativi: un’analisi nei contesti information-intensive

Area 13 – Scienze economiche e statistiche

Le ricerche sulle implicazioni delle nuove tecnologie che adottano un livello di analisi settoriale sono caratterizzate da approcci teorici di matrice prevalentemente economica o strategica. Da qui l’esigenza di ulteriori prospettive di indagine che possano trarre le loro origini nella teoria organizzativa e di sistemi informativi. Un approccio di analisi industry-specific consente sia di offrire indicazioni operative agli attori che di contribuire al dibattito sugli effetti delle nuove tecnologie, il quale rischia altrimenti di caratterizzarsi per la genericità piuttosto che per la generalizzabilità delle tesi proposte. Il settore dei servizi rappresenta un privilegiato campo di osservazione di tali fenomeni per le sue caratteristiche di settore information-intensive. Sono oggetto di indagine i seguenti comparti: la ricerca e sviluppo; i servizi informatici; la terminalistica-portuale; il settore turistico; la pubblica amministrazione; il sistema giudiziario.

SINTESI